武漢文化的融合翻譯-中英
中外合資汽車企業(yè)要健康發(fā)展，必須解決雙方不同文化的融合。文化的融合分為員工文化、管理者文化和企業(yè)整體的制度文化三個(gè)層次。對(duì)待和處理文化差異的組織戰(zhàn)略是將其帶來的影響最小化。這種方法的根本出發(fā)點(diǎn)是：正視文化差異的存在。最小化方法意味著將各種文化均勻化、產(chǎn)生一致性；而應(yīng)用的主要手段可以是建立一個(gè)強(qiáng)有力的合資公司文化體系，以此減弱不同國際文化帶來的影響。
利用文化差異戰(zhàn)略，能夠產(chǎn)生競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。采取積極的解決文化差異的方法，可以使得總體共同作用產(chǎn)生的結(jié)果優(yōu)于各部分作用的簡單之和。文化多樣性的優(yōu)勢(shì)在于，可以提高公司對(duì)不同國家市場(chǎng)的應(yīng)變能力；可以提高公司從具有不同國家背景的人中聘用員工、充實(shí)當(dāng)?shù)毓救肆Y源的能力；可以減少公司在周轉(zhuǎn)和聘用非當(dāng)?shù)厝耸繐?dān)任管理方面花費(fèi)的成本；通過視角的多樣性來提高公司的創(chuàng)造力；可以提高組織在面臨多種需求和環(huán)境變化時(shí)的靈活應(yīng)變能力。
解決文化差異帶來的負(fù)面影響，是搞好跨文化管理最有效的手段。具體做法包括：認(rèn)識(shí)和了解對(duì)方民族和公司文化；不同文化背景的員工在一起進(jìn)行文化敏感性、適應(yīng)性的培訓(xùn)；本地語言培訓(xùn)；跨文化溝通及沖突應(yīng)變能力的培訓(xùn)；地區(qū)環(huán)境模擬適應(yīng)，等等。
在跨文化管理上，與標(biāo)致汽車進(jìn)入中國市場(chǎng)時(shí)間接近的德國大眾汽車公司，是成功的典型。1985年，大眾汽車在我國合資成立了上海大眾汽車有限公司，其在中國市場(chǎng)占有率最高達(dá)到60％，至2012年，大眾品牌的汽車市場(chǎng)占有率長期占據(jù)中國第一。與廣州標(biāo)致汽車公司不同的是，上海大眾汽車公司的中外雙方都在努力尋找文化的共同點(diǎn)和互補(bǔ)性，增加相互溝通和縮短彼此之間的距離。在面臨矛盾時(shí)，雙方并沒有陷入對(duì)抗和對(duì)峙，而是更加關(guān)注“我們之間如何有互補(bǔ)性”，并最終達(dá)成共識(shí)。德國大眾汽車公司董事長皮耶希說，“盡管我們雙方存在著文化上的巨大差異，但這并不可怕，最重要的是大家一定要注意多溝通，這使我們相互之間很容易地建立起了相互信賴的合作關(guān)系!”[9]他認(rèn)為這是與中國合作成功的一個(gè)原因。該公司總經(jīng)理海因茨•諾德霍夫在對(duì)待文化觀念的差異上，表示：“只要我們認(rèn)同和尊重對(duì)方的文化，求大同存小異，就不會(huì)導(dǎo)致激烈的沖突，我們現(xiàn)在已經(jīng)為大眾汽車公司發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)極好的外部文化大環(huán)境和內(nèi)部條件”。中外雙方正是由于有了共識(shí)的基礎(chǔ)，才能做到互相支持，相互退讓，積極配合，加深了解，從而做到了中外文化的融合。
7.2 構(gòu)建企業(yè)核心價(jià)值觀
企業(yè)核心價(jià)值觀是企業(yè)管理者與員工相互理解的基礎(chǔ)。企業(yè)要解決跨文化沖突，必須樹立企業(yè)的核心價(jià)值觀。核心價(jià)值觀是指企業(yè)在經(jīng)營過程形成的．全體員工都信奉的信條。核心價(jià)值觀是跨國公司在發(fā)展中處理內(nèi)外矛盾的一系列準(zhǔn)則，是一種企業(yè)態(tài)度，它指向的是企業(yè)如何生存。不論是神龍汽車個(gè)公司，還是長安標(biāo)致-雪鐵龍公司，都應(yīng)根據(jù)自己的特點(diǎn)和具體的經(jīng)營策略確定正確、明晰、科學(xué)、具有鮮明個(gè)性特征與符合員工需求的核心價(jià)值觀。
7.3 積極實(shí)現(xiàn)管理本土化
“本土化”的實(shí)質(zhì)是跨國公司將生產(chǎn)、營銷、管理、人事等經(jīng)營內(nèi)容全方位融入東道國經(jīng)濟(jì)中的一個(gè)過程，是跨國公司認(rèn)真承擔(dān)東道國國民責(zé)任的表現(xiàn)。對(duì)跨國公司而言，“本土化”有利于降低海外派遣人員和跨國經(jīng)營的高昂費(fèi)用，有利于與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)文化融合，有利于減少當(dāng)?shù)厣鐣?huì)對(duì)外來資本的危機(jī)情緒；對(duì)東道國而言，“本土化”有利于國家經(jīng)濟(jì)安全，有利于增加就業(yè)機(jī)會(huì)，有利于變革經(jīng)濟(jì)管理體制，有利于加速本國經(jīng)濟(jì)與國際接軌。
“本土化”戰(zhàn)略內(nèi)容包括：一是聘用能夠勝任工作的本地經(jīng)理；二是盡可能雇用本地員工；三是培養(yǎng)本地員工對(duì)公司的忠誠，四是要針對(duì)引進(jìn)產(chǎn)品進(jìn)行本土化的適應(yīng)性改進(jìn)，五要盡可能地提高零配件的國產(chǎn)化率。
2013.11.10